Delicee by Barbara olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Ürünlerinizi dikkatle paketliyor ve Yurtiçi Kargo güvencesiyle gönderiyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz:

Kargo Süreci

• Siparişleriniz, en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Ürünlerimizin tazeliği ve güvenliği için her bir sipariş özenle hazırlanmakta ve kapalı, güvenli bir şekilde paketlenmektedir.
• Ürünlerinizin kargoya teslim edildiğinde, kargo takip numaranız sizinle paylaşılacaktır. Bu sayede siparişinizi adım adım takip edebilirsiniz.

Kargo Firmaları

• Siparişlerinizin teslimatı Yurtiçi Kargo tarafından yapılmaktadır. Kargo firması seçimi, sipariş sırasında tarafınıza bildirilecektir.
• Türkiye’nin her noktasına teslimat sağlanmaktadır. Kargo teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

• Kargonuz kargoya verildikten sonra, bulunduğunuz şehre göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir.
• Kargo şirketi kaynaklı gecikmeler yaşanması durumunda, müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Kargo Ücreti

• Kargo ücretleri, ürün çeşidi ve sepet tutarına göre değişiklik gösterebilir. Teneke ürünler hariç, 2000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 2000 TL altı siparişlerinizde kargo ücreti KDV dahil 200 TL'dir. Siparişinizi tamamlamadan önce kargo ücreti otomatik olarak hesaplanacak ve sipariş özeti ekranında görüntülenecektir.
• Belirli kampanya ve promosyon dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatlarından yararlanabilirsiniz.

İade ve Değişim Süreci

• Sipariş ettiğiniz ürünlerde bir sorun yaşamanız durumunda, iade ve değişim koşullarımızla ilgili detaylı bilgi için [İade ve Değişim Politikamızı] inceleyebilirsiniz.